Para realizar el cambio los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. De lo contrario, no se procederá al cambio. (EXCLUYENTE)
Si el cambio es por una falla de fábrica o error en la selección de productos, el envío estará a cargo de la empresa suministrando un rotulo de envío por la empresa Correo Argentino con destino a sucursal. Pero si el cambio es por un inconveniente del cliente con la prenda adquirida o cambio por gusto, este debera ser abonado por el mismo.
Las prendas compradas durante acciones especificas de rebajas serán tomadas al precio abonado con sus respectivos descuentos en caso de haberlos.
Los cambios se realizan dentro de los 30 días siguientes de haber recibido la compra, sin excepcion y serán válidos únicamente por el cambio de talle del mismo producto.
Las respuestas a los reclamos seran tratadas de 1 a 3 dias hábiles.
Caso Excepcional de Devolución de los productos
Para los casos de devolución por arrepentimiento de la compra, la devolución será total sobre los productos adquiridos y no así sobre el envío si este ya fue realizado tanto ida como vuelta, en caso de que haya aplicado alguna promoción sobre el envío (Por, ej; envío gratis) la misma pierde validez y se procede a descontar el envío en el reintegro. La devolución del dinero se hará a la cuenta bancaria de la persona cuyo pedido este a su nombre. Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos el dinero. Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 14 días corridos de la recepción del producto, una vez pasado este período ya no será posible realizar la devolución. Se restituirá el importe abonado en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde el momento en que las prendas hayan sido entregadas nuevamente a NF1, no teniendo autoridad para monitorear el tiempo que la Entidad Bancaria requiera en hacer efectiva la devolución del dinero.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio.
*AVISO*
LOS PRODUCTOS QUE ESTEN ABONADOS Y SE ENCUENTREN PARA RETIRAR PERMANECERAN COMO MAXIMO EN NUESTRO DEPOSITO UN MES. SUPERADO DICHO PLAZO LAS PRENDAS SERAN DEVUELTAS NUEVAMENTE AL STOCK Y LA COMPRA NO SE PODRA RECLAMAR.
